Комплексный центр социального обслуживания населения Карасукского муниципального округа Новосибирской области

Специалисты  по социальной работе отделения срочного социального обслуживания, помощи семье и детям предоставляют социальные услуги гражданам в 11 территориальных подразделениях администрации Карасукского муниципального округа:
Беленское территориальное подразделение – тел. 52-146
Благодатское территориальное подразделение – тел. 44-274
Знаменское территориальное подразделение – тел. 47-153
Ирбизинское территориальное подразделение – тел. 42-146
Калиновское территориальное подразделение – тел. 58-298
Михайловское территориальное подразделение – тел. 56-112
Октябрьское территориальное подразделение – тел. 45-239
Студеновское территориальное подразделение – тел. 48-367
Троицкое территориальное подразделение – тел. 46-143
Хорошенское территориальное подразделение – тел. 41-148
Чернокурьинское территориальное подразделение – тел. 57-343.

Отделение срочного социального обслуживания, помощи семье и детям является структурным подразделением Муниципального бюджетного учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения Карасукского муниципального округа Новосибирской области» предоставляет социальные услуги для удовлетворения жизненно необходимых потребностей различных категорий семей и граждан.

Отделение срочного социального обслуживания предназначается для оказания гражданам, остро нуждающимся в социальной поддержке, неотложной помощи разового характера, направленной на поддержание их жизнедеятельности.

В рамках работы отделения предоставляются социальные услуги семьям с детьми, находящимися в социально опасном положении или другой сложной жизненной ситуации, признанными нуждающимися в социальном обслуживании и выбравшие поставщиком социальных услуг МБУ «КЦСОН Карасукского муниципального округа».

В отделении СРОЧНОГО СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, ПОМОЩИ СЕМЬЕ И ДЕТЯМ социальные услуги предоставляются БЕСПЛАТНО.

Категория получателей социальных услуг: несовершеннолетние дети, семьи с детьми признанные нуждающимися в социальном обслуживании отделом организации социального обслуживания населения администрации Карасукского муниципального округа.

При отделении работает Телефон Доверия 8 (383-55) 33-202, по которому несовершеннолетние, семьи с детьми могут обратиться за помощью консультанта.

Виды социальных услуг.

Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг:

• социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
• социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
• социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;
• социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей;
• социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;
• социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
• услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов;
• срочные социальные услуги:

- разовое оказание материальной помощи;
- содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
- содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей
- направление граждан в соответствующие органы и службы для квалифицированного и полного разрешения их вопросов;
- иные срочные социальные услуги.

Социальное сопровождение.

Содействие в организации отдыха и оздоровления детей, в том числе находящихся в трудной жизненной ситуации, включая выдачу справок о нахождении ребенка в трудной жизненной ситуации (выдача указанных справок осуществляется только муниципальными учреждениями социального обслуживания).

Содействие в решении вопросов трудоустройства (в том числе в постановке на учет в центр занятости населения).

Содействие в обеспечении занятости подростков, в том числе детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, детей-инвалидов и детей, состоящих на учете в органах внутренних дел.

Взаимодействие с органами опеки и попечительства, с территориальными отделами министерства социального развития Новосибирской области - отделами пособий и социальных выплат, Пенсионным фондом Российской Федерации и Фондом социального страховании Российской Федерации при необходимости оформления мер социальной поддержки, адресной помощи, в т.ч. в рамках межведомственного электронного документооборота.

Составление маршрута преодоления семьей социально опасного положения (в том числе восстановлении утраченных связей с семьей).

Содействие в комплексном взаимодействии специалистов системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних для решения конкретных проблем у получателей социальных услуг.

Представительство в суде, прокуратуре, иных правоохранительных органах в целях защиты прав на воспитание и заботу о несовершеннолетних.

Содействие в защите прав и интересов детей, родителей, отдельных граждан посредствам оформления документов, в том числе направление запросов, писем, служебной информации в суд, прокуратуру, органы опеки иные правоохранительные органы, учреждения профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних с целью защиты прав и законных интересов несовершеннолетних.

Содействие в получении реабилитационных услуг на базе стационарных учреждений социального обслуживания населения Новосибирской области: специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации; центрах помощи семье и детям; реабилитационных центрах для детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями.

Содействие в организации взаимоподдержки по вопросам решения проблем детей, родителей и отдельных граждан, а также привлечения их к участию в конференциях, семинарах, круглых столах для повышения их адаптивного потенциала.

Издание и распространение методических пособий, листовок, буклетов по актуальным социальным проблемам.

ОСОБЕННОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СРОЧНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

(в редакции Приказа МСР Новосибирской области №1176 от 28 декабря 2015)

Срочные социальные услуги предоставляются в целях оказания неотложной помощи при возникновении жизненной ситуации, объективно нарушающей жизнедеятельность граждан, которую они не могут преодолеть самостоятельно, в том числе в случае: отсутствия места жительства, жизненно необходимого имущества в результате пожара, стихийного бедствия или иных обстоятельств, невозможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста.

Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление гражданина, нуждающегося в предоставлении срочных социальных услуг, а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг.

Решение об оказании срочных социальных услуг принимается уполномоченным органом (ООСОН администрации Карасукского муниципального округа) немедленно, оформляется в двух экземплярах. В решении об оказании срочных социальных услуг уполномоченным органом указывается период, в течение которого будут оказываться срочные социальные услуги.

Перечень документов, представляемых для оказания срочных социальных услуг:

1) документ, удостоверяющий личность гражданина, обратившегося за предоставлением срочных социальных услуг (при наличии);

2) документ, подтверждающий место жительства и (или) пребывания, фактического проживания гражданина (при наличии);

3) страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (при наличии);

4) документы (сведения), подтверждающие наличие у гражданина обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, определяющих нуждаемость в предоставлении срочных социальных услуг (при наличии).

Перечень срочных социальных услуг, определяется Законом Новосибирской области.

Предоставление срочных социальных услуг осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, указанные в решении о предоставлении срочных социальных услуг, без составления индивидуальной программы предоставления социальных услуг и без заключения договора о предоставлении социальных услуг.

Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления, а также сведения о проведенных мероприятиях по социальному сопровождению (при их наличии). Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждается подписью их получателя.

Показатели качества предоставления срочных социальных услуг определены в стандартах социальных услуг. Оценка результатов предоставления срочных социальных услуг поставщиками социальных услуг осуществляется с учетом указанных показателей качества предоставления социальных услуг.

• Условия и порядок предоставления социальных услуг в отделении срочного социального обслуживания, помощи семье и детям

• Договор о предоставлении социальных услуг в полустационарной форме

• Правила внутреннего распорядка для получателей социальных услуг в полустационарной форме